Ben jij klantgericht, heb je ervaring op een binnendienst functie en werk je graag in een technische omgeving? Ben je commercieel, flexibel, communicatief zeer goed onderlegd en word je enthousiast van klantcontacten?
Dan ben jij wellicht onze missende schakel!
Functie omschrijving:
Voor onze Internationale opdrachtgever in de omgeving Rotterdam zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice voor de afdeling service en onderhoud scheepsmotoren.
In deze rol ben je de spil binnen de afdeling. De klantvraag staat centraal en volg je van begin tot einde. Je onderhoudt dus nauwgezet contact met de klant en informeert deze het gehele traject, dit vraagt om een intensieve samenwerking met je team.
- Je onderhoudt telefonisch en per mail contact met klanten;
- Je onderzoekt de klantvraag en verzamelt de juiste informatie;
- Je benut commerciële kansen en deelt deze met de accountmanager.
Op termijn zal je in dienst treden bij de opdrachtgever met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat wij vragen:
- HBO;
- Ervaring in een technisch ondersteunende functie (pré);
- Ervaring in de maritieme industrie (pré);
- Technische affiniteit is een must;
- Klantgericht, servicegericht;
- Ondernemend;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, andere vreemde talen is een pré;
- Werktijden tussen 8:30 en 18:00;
- Rijbewijs en eigen vervoer (locatie is niet met openbaarvervoer te bereiken);
- Fulltime beschikbaar.